Visapusiškos IT palaikymo paslaugos
Susipažinkite su “Avenvis” teikiamomis visapusiškomis kompleksinėmis IT palaikymo paslaugomis, kurios siūlo patikimą, nuolatinę ir visapusišką techninę pagalbą, kad užtikrintų sklandų visų jūsų IT sistemų veikimą ir optimalų našumą.
Paslaugos
Jūsų verslui pritaikytos nepertraukiamos IT palaikymo paslaugos
Visą parą teikiame patikimą IT pagalbą, kad jūsų verslo veikla vyktų sklandžiai.
Įgyvendinti projektai
Patenkinti klientai
"Avenvis" techninės pagalbos paslaugos
Produkto palaikymas
“Avenvis” yra pirmaujanti visapusiškų viso ciklo IT palaikymo ir priežiūros paslaugų teikėja, apimanti visas reikiamas sritis ir etapus.
Mūsų įsipareigojimai apima:
- Daugiapakopės programėlės palaikymas: 1, 2 ir 3 lygiai.
- nuolatinių atnaujinimų kokybės užtikrinimas.
- Kūrimo ir architektūros apžvalgos pagal pareikalavimą.
Infrastruktūros parama
Užtikrinkite sklandų IT infrastruktūrų ir sistemų veikimą.
Pasikliaukite "Avenvis" pagalba:
- Operacinės sistemos, tinklas ir saugykla.
- Įmonių IT taikomosios programos.
- Saugumas ir IT valdymas
- Nešiojamųjų kompiuterių, kompiuterių ir įrenginių telefonijos ir techninės įrangos palaikymas.
Debesų palaikymas
Naudodamiesi “Avenvis” užsakomosiomis techninės pagalbos paslaugomis išnaudokite debesų technologijų galimybes ir sumažinkite riziką, kad užtikrintumėte sklandžią ir daug naudos teikiančią debesų technologiją.
"Avenvis" yra čia, kad valdytų jūsų:
- GCP, "Azure", AWS vietinės infrastruktūros paslaugos.
- IaaS, SaaS, PaaS sprendimai ir hibridinės infrastruktūros.
- Debesų kūrimo ciklų palaikymas.
- Debesų duomenų bazės, įskaitant "Oracle", SQL, "PostgreSQL", "MongoDB" ir kt.
Pridėtinės vertės paslaugos
“Avenvis” techninės pagalbos specialistų komanda siūlo veiksmingą pagalbą, kad būtų patenkinti visi jūsų įmonės IT aplinkos poreikiai, jei norite atlikti išsamius atnaujinimus ar patobulinimus:
Visapusiškas IT atnaujinimas ir palaikymas:
- Duomenų atsarginių kopijų kūrimas ir atkūrimas su avarijų planavimu.
- Mašininio mokymosi paslaugų kūrimas ir diegimas.
- Infrastruktūros ir architektūros projektavimas.
- Duomenų bazių perkėlimas.
- Audito palaikymas ir vykdymas.
Papildomos IT palaikymo paslaugos
“Avenvis” teikia ne tik pagrindines, bet ir visapusiškas IT palaikymo paslaugas, užtikrindama aukščiausio lygio pasitenkinimą ir efektyvumą.
E2E paramos metodas
“ServiceDesk” programinės įrangos integravimas, kad būtų užtikrintas visapusiškas pagalbos valdymas.
E2E paramos metodas
“ServiceDesk” programinės įrangos integravimas, kad būtų užtikrintas visapusiškas pagalbos valdymas.
E2E paramos metodas
“ServiceDesk” programinės įrangos integravimas, kad būtų užtikrintas visapusiškas pagalbos valdymas.
Proceso įgyvendinimas
Efektyvių techninės pagalbos procesų kūrimas ir nustatymas.
Aktyvus problemų sprendimas
analizuoti ir spręsti esamas ir galimas problemas.
Visiška infrastruktūros kontrolė
Įgyvendinti patikimą turto valdymo praktiką.
IT paramos modeliai
“Avenvis” yra pasauliniu mastu pripažintas IT pagalbos partneris, turintis daug žinių, efektyvių darbo procesų ir taikomųjų programų priežiūros praktikos, pritaikytos jūsų unikaliems verslo ir technologiniams reikalavimams.
1 lygis – skambučių centro palaikymas
- klientų ir darbuotojų užduočių ir bilietų tvarkymas.
- Skambučių ir el. laiškų tvarkymas.
- Stebėsenos klausimai.
2 lygis – infrastruktūros palaikymas
- serverių ir tinklo įrangos priežiūra.
- serverio OS ir virtualizacijos valdymas.
- Išsamus atsargų valdymas.
3 lygis – Paraiškų palaikymas
- Verslo sistemų ir programų klaidų taisymas.
- Veiklos valdymas.
- Duomenų analizė ir eksportas/importas.
- Atkūrimo po nelaimės strategijų įgyvendinimas.
Gaukite užsakomųjų paslaugų pasiūlymą
IT palaikymo paslaugos
Atvejų tyrimai
Sužinokite, kaip mūsų technologiniai sprendimai užtikrino sėkmę įvairiose pramonės šakose. Mūsų atvejo tyrimai rodo, kokį poveikį mūsų inovacijos daro realiame pasaulyje.
Pasirinkite "Avenvis" profesionalioms IT paslaugoms savo programinės įrangos projekte
Suplanuokite nemokamą IT konsultaciją
Kas bus toliau?
- Išnagrinėjęs jūsų reikalavimus, su jumis susisieks ekspertas;
- Jei reikia, pasirašome NDA, kad užtikrintume aukščiausią privatumo lygį;
- Pateikiame išsamų projekto pasiūlymą su sąmatomis, terminais, gyvenimo aprašymais ir kt.
Klientai, kurie mumis pasitiki
